Mes principales raisons sont :
- La courtoisie à l'accueil de la dame reste sommaire et a un apriori catalogué via mon véhicule ou moi-même sûrement ... elle a un regard hautain ce qui ma crée une gêne...mon véhicule a certe une décoration covering ce n est pas pour autant que nous sommes adeptes de concours tunning.
- voulant bien faire pour notre Seat qui pour moi est autant important qu'une personne on en prend soin malgré son âge 2009 du coup lors d'un bruit suspect nous avons décidé de vous l'apporter en toute confiance pour un devis qui est quand même facturé à 160€.
- suite au résultat final volant moteur + embrayage nous avons été très surpris du montant 3582.70€ ce qui est l'équivalent de la valeur de mon véhicule en elle-même.
Nous avons refusé et sommes partis dans un autre garage avec votre devis en main... mais une fois arrivé sur place ils ont voulu la voir et après leur diagnostic
et essaye ce n'est pas le volant moteur ni l'embrayage qui réagissent parfaitement aucun comportement de suspicion de leurs part... par contre le bruit vient de l'alternateur qui lui en revanche n'a pas été détecté chez vous alors que les roulements mécaniques sont cassés d'où le bruit métallique ce qui baisse nerveusement la facture de 3000€.
Ma réparation prévu dans l autre garage va me coûter seulement 485.70€.
ON EST LOIN DES 3582.70€ de votre devis
Par ailleurs j'ai payé un essai véhicule qui n'a pas été effectuée car le kilométrage est exactement le même de l'arrivée au départ que je peux prouver sur photo...
Je vais contacter votre service pour une demande précise du remboursement du diagnostique facturé 160€ pour un devis erroné et panne non trouvé.
Le seul point positif c'est le jeune homme à l'entrée sur la gauche qui est souriant polie courtoi qui donne envie de revenir malgré une expérience médiocre de la partie mécanique.
Prise en charge rapide d’une panne le matin même
avec ma Seat Ateca, personnels compréhensifs car j’avais un impératif à 1h30 de route et j’ai pu y être après réparation ! Un grand merci à eux !
J’étais décidé a commander une Kamiq et par curiosité je suis passé chez Seat et grand bien m'en a prit . Apres comparatif et en suivant les arguments du vendeur ,j'ai donc suivi ses conseils et commandé une Seat .Il faudrait toujours prendre son temps pour des achats aussi importants surtout si vous passez du temps en voiture . Bref je recommande cette concession et ce vendeur
Véhicule acheté en janvier 2019. Commercial accueillant et agréable. Suivi post vente très satisfaisant. Recontacté 1 an après pour une question sur la garantie, réponse rapide et avec le sourire
Bravo Nicolas et merci
Déçue de seat angoulême vidange le 12/02/2021 sur ma voiture achetée ya 1ans et 3 mois, je me suis aperçue dimanche matin qu'il mon rayée la peinture a plusieurs endroits😢 malhonnête en ok merci quel courage vous venez de perdre un client